Última atualização: 24 de maio de 2025
A Curso ¡QuijoTe! valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio do site https://cursoquijote.com.br/. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais fornecidas por você ou geradas durante o uso do nosso site. As informações podem incluir:
- Dados de identificação: Nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, número de telefone.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito, boleto bancário ou outros métodos de pagamento, processados por plataformas seguras de terceiros.
- Dados de uso: Informações sobre como você interage com o site, como páginas visitadas, tempo de navegação, cliques e preferências.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização geográfica aproximada e cookies.
- Conteúdo gerado pelo usuário: Respostas a questionários, fóruns, chats ou avaliações realizadas durante os cursos.
2. Como Coletamos suas Informações
Coletamos dados por meio de:
- Cadastro: Quando você cria uma conta, se inscreve em cursos ou preenche formulários no site.
- Navegação: Através de cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário.
- Interações: Quando você entra em contato conosco por e-mail, formulários ou suporte ao cliente.
- Terceiros: Dados fornecidos por parceiros, como plataformas de pagamento ou redes sociais, quando você opta por conectar sua conta.
3. Finalidades do Uso dos Dados
Usamos suas informações pessoais para:
- Fornecer e gerenciar os serviços oferecidos, como acesso a cursos, emissão de certificados e suporte ao cliente.
- Processar pagamentos e prevenir fraudes.
- Personalizar sua experiência no site, incluindo recomendações de cursos e conteúdos.
- Enviar comunicações, como e-mails promocionais, atualizações de cursos ou notificações importantes (você pode optar por não receber comunicações de marketing).
- Melhorar nosso site e serviços por meio de análises de uso e feedback.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros e prestadores de serviços: Empresas que processam pagamentos, hospedam o site, fornecem suporte técnico ou realizam análises de dados, sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, como em investigações judiciais.
- Outros usuários: Apenas em fóruns ou áreas públicas do site, caso você opte por compartilhar informações (como comentários ou publicações).
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento do site (cookies essenciais).
- Analisar o desempenho e comportamento do usuário (cookies analíticos).
- Personalizar anúncios e conteúdos (cookies de marketing).
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou por meio de um banner de consentimento no site.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cursoquijote.com.br ou por meio do formulário disponível no site.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, em países com leis de proteção de dados equivalentes. Garantimos que tais transferências sigam as exigências da LGPD.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de aviso no site.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: contato@cursoquijote.com.br
Telefone: +55 (21) 99652-5678
Estamos comprometidos em responder às suas solicitações no prazo estabelecido pela LGPD.
